组织的质量方针必须包括（）

在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项

A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责

B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意

E、以上全正确

A.对满足顾客要求

B.持续改进质量管理体系

C.做好产品质量

D.监控产品质量

A.IS09001:2015 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性

C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联相互依赖的过程进行有效控制，以增加组织的整体绩效

D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统的进行规定和管理，从而实现预期结果

A.ISO9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性

C.过程方法使组织能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以增强组织整体绩效

D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果

A.改进机会、并采取必要措施

B.质量方针和质量目标

C.审核结果、数据分析

D.以上全是

A.帮助组织增进顾客满意

B.实现企业的质量方针和目标

C.满足内部和外部的需要

D.持续改进，促进企业的发展

A.依据质量管理体系标准要求，对活动和过程进行检查，验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持，是否满足管理体系及相应法规的要求

B.对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等进行评价，确定其有效性和效率

C.作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正或预防措施

D.促进产品质量提高、持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进

A.与质量方针保持一致

B.与企业的战略方向保持一致

C.与企业的宗旨保持一致

D.与产品和服务合格以及增强顾客满意相关

A.减少合格品

B.减少不合格

C.消除不合格

D.预防不合格

E.增加合格晶

A.质量方针应能体现一种组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一种好的质量方针必须有好的质量目的的支持

B.质量方针是质量目的的框架，质量目的必须能全面反应质量方针规定和组织特点

C.方针可以原则某些，但目的必须详细这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定

D.在目的的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品规定所需的内容

A.让顾客满意

B.缩小规模

C.组织结构扁平化

D.给员工授权

E.利用外部资源的认可