各办事处仓库用快递出货给客户时，一般情况下需要准备的资料有哪些（）

A.将消费者反馈的情况登记入表，并将其发给仓库核实，同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者仓库订单量大暂未回复，一旦有结果就会同步相关信息

C.告知消费者可能是快递运输过程中丢件，引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者大促期间仓库爆仓，快递不能保证时效，需耐心等待，敬请见谅

A.将消费者反馈的情况登记入表，并将其发给仓库核实，同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者“仓库订单量大暂未回复，一旦有结果就会同步相关信息”

C.告知消费者“可能是快递运输过程中丢件”，引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者“大促期间仓库爆仓，快递不能保证时效，需耐心等待，敬请见谅”

A.咨询是否本人收时是否完好，引导客户提供包裹箱子、产品破损照片，我们需要联系快递公司进行核实处理

B.拆封后才发现内物破损，属于物流公司运输问题，商家不用给客户处理，引导客户直接联系物流客服

C.拆封后发现内件物品破损，属于仓库打包问题，不需要核实破损程度，直接给客户补发或退款

D.如果只是赠品破损，我们只要道歉就可以了，不用补偿

A.将消费者反馈的情况登记入表，并将其发给仓库核实，同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者“仓库订单量大暂未回复，一且有结果就会同步相关信息

C.告知消费者“可能是快递运输过程中丢件”，引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者”“大促期间仓库爆仓。快递不能保证时效，需耐心等待，敬请见谅”

A.业务人员可以通过“出货通知单”通知仓库人员备货

B.启用出货通知管理，将存货调拨至备货仓，避免商品被挪用

C.可以通过出货通知单将商品销货给客户

D.启用了出货通知单就可以不录入销货单

A.A.正确

B.B.错误

A.数个进货、出货站台

B.分开使用进出货站台，且两者相邻

C.分开使用进出货站台，且两者不相邻

D.进货及出货共用站台