题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
各职能部门的职责包括（）
A.负责本部门人员的岗位技能、知识的培训及外训转化
B.协助人力资源部/行政人事科对专业类型的培训课程及讲师进行审核
C.依据公司培训要求，配合并组织参加各类相关培训
D.负责本部门编制文件的培训宣贯
E.委外培训的资质审核、组织联络
答案
ABCD
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A.重点领域
B.重点对象
C.关键环节
D.重点环节
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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件，并在（）个工作日内反馈调查处理情况。
A.1
B.3
C.5
D.10
第7题
各职能部门或业务部门应根据职责范围及时识别和获取本部门适用、有效的安全生产、环境保护、职业卫生法律法规、标准规范及上级要求，并跟踪、掌握有关修订情况，并形成（）
A.清单
B.制度
C.文本库
D.文件
第8题
施工企业工程建设标准化工作体系中企业各职能部门的主要职责()。
A.组织实施管理部门下达的标准化工作任务
B.组织实施与本部门相关的技术标准
C.确定本部门负责标准化工作的人员
D.对员工进行培训、考核和奖惩
第9题
合同承办部门指在公司授权范围内，代表公司对外洽谈、签订合同的各业务、职能部门。其主要职责包括（）。
A.负责合同相对方的资信审查
B.确保盖章合同与经审核完成的最终版一致
C.负责合同的变更和解除
D.协助法律事务管理部门进行合同纠纷的诉讼、仲裁
第10题
以区域管理为主的总分行型组织架构的特点包括()。
A.总行、分行、支行设立若干履行指定职责的职能部门
B.总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系
C.全行所有业务划分为若干业务线，总行按业务线设立若干事业部
D.层层设置职责相同的职能部门，在一定程度上减少了管理费用
E.同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责
第11题
有关方面在内控评价中的职责和任务包括()。
A.董事会对内部控制评价承担最终的责任
B.经理层负责组织实施内部控制评价工作
C.内部控制评价机构根据授权承担内部控制评价的具体组织实施任务
D.各专业部门应负责组织本部门的内控自查、测试和评价工作
