题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
骑手二次申诉是需要在判罚后24h内蜂鸟众包APP--个人中心--我的罚单，找到被判定的运单点申诉提交，相关工作人会在3-7个工作日进行复查，并将结果反馈至APP消息通知（）
答案
是
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A.超时罚单
B.取消罚单
C.无责取消罚单
D.投诉罚单
E.违规操作罚单
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第2题
众包骑手申诉称是用户自己取消的运单，与自己无关，申诉通过需满足（）
A.骑手接单2分钟内取消
B.用户退单注明，骑手车坏让取消
C.联系用户确认称自己下错地址
D.超45分钟系统自动取消
第3题
邀请好友跑蜂鸟众包怎么奖励（）
A.新注册的骑手两周内完成10单，邀请人可获得100元
B.新注册的骑手两周内完成10单，双方都可得100元
C.新注册的骑手两周内完成5单，邀请人可获得80元
第8题
关于蜂鸟众包骑手保险理赔流程说明说法正确的是（）
A．为保证配送安全及各位蜂鸟的利益，所有蜂鸟于当日接单前，应同意蜂鸟众包平台通过在本人当日配送积分中，扣除3个积分的方式为本人进行投保（积分将于次日扣除）B．保险材料通过审核并达成赔付，保险公司会在5个工作日内支付赔款C．保险审核材料时效和事故发生后报案时效有关，事故发生后48小时内报案，保险公司会在3个工作日内完成理赔材料的审核；事故发生48小时后报案，保险公司会在10个工作日内完成理赔材料的审核D．当日跑单，次日显示待扣除，T+4实际扣除
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第9题
关于蜂鸟团队appv4.3.0版本更新说明，以下说法正确的是（）
A.报备出餐时，骑手需要在预计出餐时间点前，点击到店，才可以报备商户出餐慢
B.确认到店增加距离校验，骑手确认到店时系统将会检测骑手是否在门店范围之内
C.增加配送热力图，热力图每5min更新一次
D.确认到店时如果骑手不在门店范围内，系统会要求骑手修改商户位置，记录次数将会计入异常报备每天5次
第10题
《客户体验法》中规定对于属于本仓内责任工单，仓经理/仓库运营经理在17：30前根据罚单问题类型确认相应责任部门主管，无法责任到人的，给部门主管开罚单。如果罚单开错，仓经理需要在24h内找客服进行申诉，以最终讨论结果为准（）
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第11题
如何避免骑手个人原因异致订单取消（）
A．配送过程中如遇手机没电，及时借共享充电宝续航配送
B．收工后请及时在蜂鸟众包APP点击休息，避免开工状态接单后，不知情异致订单取消
C．接单派单后，订单不想送，可以在5分钟内操作转单
D．抢单前看楚再抢，抢单有可能无法进行转单
E．遇电动车没电，可踩共享单车或打摩的配送
F．接单后可以在30分钟内到店取餐
G．合理接单，不乱抢单，合理安排配送路线
H．遇上异常及时联系商户&客户主动说明情况，并致电联系配送经理或军团长协助处理
