题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
改地址的单能做吗以下那个说法正确（）
A.改地址垫付不可以，做了等于给骗子买东西，自己无法维权
B.改地址的可以做，商家代付了不用自己花钱，没有风险
C.改地址可以，商家说是立返，没有风险
答案
A、改地址垫付不可以，做了等于给骗子买东西，自己无法维权
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A.可以！改地址方便商家签收快递
B.不可以！改地址无法维权
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第6题
关于1688订单，以下说法正确的是（）
A.网点可根据取、派地址的所属乡镇时效顺延取派时间，需在订单下达后30分钟内提前与客户约定
B.取件网点在开单时务必将目的地址会产生特殊区域费用的情况，提前告知发件客户，若在未告知客户的情况下，货物发出并产生特殊区域费用的，客户不愿承担的，由发件网点承担
C.客户原因导致收件地址错误的订单，先签收再私下协商后重新开单，不得私自改单
D.开单未勾选上下楼，收件人要求上下楼,应该签收前向橙运平台申请
第7题
下面关于因特网的说法不正确的是（）
A．因特网是网络与网络之间串连成的庞大网络，是世界各地网络的互联
B．因特网上的主机是按照一个共同的规则（协议）连接在一起的，而TCP/IP协议就是因特网传输中的那个协议
C．因特网上的每一台主机都需要有一个“地址”
D．因特网可以使人们与远在千里之外的朋友互发邮件、共同完成一项工作、共同娱乐等，它改变了我们的生活
第8题
催收时（含追、消、改）订单信息的核实：与客户核对订单资料（含收件地址、联系人、联系电话），确认客户催收（追、消、改）的订单准确性；如订单中己有运单号，需进一步核实快件是否已取走。注：若第三方客户来电催收，引导客户提供订单信息进行核实，不可主动播报信息与客户确认，以确保客户订单信息安全，请问这个说法正确吗（）
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第9题
以下关于改址撤回说法错误的是（）
A.网显妥投他人收，收件人电称自己人已经不在原来面单地址，要求改址，坐席告知客户可以通过微信公众号自助更改
B.网显投递下段，寄件人来电（号码一致），要求同城同区改址，坐席受理服务工单需求建议-修改收件人信息
C.网显福州处理中心解车，系统带入收件人电话为:138.xxxx5768，收件人来电要求跨省改址，坐席告知客户可以通过微信公众号自助更改
D.网显福州华林投递部未妥投，寄件人来电（号码一致），要求撤回，坐席受理服务工工单需求建议-撤回
第10题
以下关于智企多语音套餐同址装机说法正确得是（）
A.多语音融合套餐用户使用一部光猫终端设备，根据多语音光猫终端可承载的固话数量进行业务受理
B.新装和存量固话、宽带、ITV用户均可加入多语音套餐
C.固话安装地址必须为FTTH接入，且宽带、ITV、主固话和同址固话的标准地址ID必须一致（即安装地址必须相同）
D.主固话、宽带、ITV成员必须绑在一起，即有承载宽带必须绑定同一套餐下的主固话号码，ITV必须绑定在同一套餐内的宽带产品上
E.宽带、固话、ITV必须一起移机、改单、撤单
第11题
关于一次性费用收取，以下正确的说法是（）
A．新装融合189宽带且当月同装二部宽带同地址，收158元B．新增异址二部宽带、老用户增装二部（非线上筑网派单）等其他情况：158元，提供光猫C．129及以上套餐二部高清（高清套内2部免收视费）同办百视通特色包，则ITV一次性费用标准如下：利旧机顶盒（即：不再提供机顶盒）仅收取99元，如需重新提供机顶盒则收256元D．单独固话光改（含铜缆移机至H区域），收108元，局方提供光猫，移机收158元
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