用户来访要求已经发出的订单修改收货信息，客服的解决思路是（）

A.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可转任务单跟进处理

B.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可云信系统操作改单

C.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，可以更改让其正常联系第三方快递公司修改后，告知客户已反馈修改

A.小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请退货

B.小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请换货

C.小米手机/MI 9/订单相关/售后进度/修改售后意向

D.小米手机/MI 9/订单相关/售后进度/换货服务单确

A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格

B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址

C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写

D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天

A.投诉-商家服务-对商家回复结果不满意/不认可

B.投诉-商家服务-商家拒绝帮助修改订单信息

C.购买&支付-订单修改-修改收货地址&手机号码

D.售后处理-申请售后操作-非客户原因要求提交售后

A.客服查询用户最新物流信息，发现已发货，告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策，因销售方不一致，非自营商品不支持补差

B.客服查询用户订单信息，告知用户499元是商户做的促销活动，由于销售方不同，故不支持补差

C.客服查询用户最新物流信息，核实订单未发出，直接建议其取消订单购买商户商品即可，自营是不支持商户补差的

D.客服查询用户最新物流信息，核实订单已发出，建议其正常签收，等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价

A.让客户在“我的订单”内进行修改

B.不予理会

C.说明订单无法修改收货信息的原因，若用户还需要号卡可发送补拍链接尝试能否成功

A.告知顾客已经修改了，到时直接签收

B.登记工单，选择仓库问题--修改信息

C.登记工单，选择配送问题--修改信息

D.告知顾客不保证可以成功但是会联系快递尝试修改，万一不成功请拒收

A.可以修改商品信息，省市级地址

B.如订单详情页没显示修改按钮，说明已经不支持修改

C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收

D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买

A.提交组长，线下补差价

B.让用户去淘宝确认收货—申请售后-仅退款-退运费-修改金额5元

C.直接去订单下面申诉就行

D.私聊淘宝客服退款