顾客购买的造型师卡片瑕疵的情况下补发，需要把瑕疵的卡片取回吗？（）

A.符合保价保赠品15天，直接转售后安排补发便携包

B.用户在购买时已经享受到赠品了，直接拒绝顾客不能补发

C.用户购买时已享受赠品，无法直接补发，需要向顾客解释说明不同时间赠品不同，安抚无效需及时转接售后处理，也可安抚无效后申请晒图送便携包

A.机器外观照片

B.包装箱照片

C.机身编码照片

D.服务鉴定工单

造型毛笔蘸取颜料是根据（）来自由掌控的。

A.美甲师的需要

B.顾客需要

C.笔头需要

D.画面需要

A.卡片已销户

B.账户状态为关闭

C.核销账户

D.专项分期账户

A.地区

B.时间

C.市场营销环境

D.市场营销计划

A.顾客对产品使用感很好并且重复购买

B.顾客推荐其他人购买产品

C.顾客对产品使用感不好并且向自己的好朋友抱怨

D.顾客认为产品有瑕疵打电话到生产商抱怨

A.补发商品，按漏发部分金额30%（金额最高不超过500元）作为违约金

B.按照顾客购买商品的实际支付金额的10%最高不超过500作为违约金

C.按照顾客购买商品的实际支付金额的30%最高不超过500作为违约金

D.无补偿