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[判断题]

后台来了订单时,发现已经没有这个房型,可以不接单,也不拒单,让客人自己取消,这样就不会产生拒单了,这样做法对吗()

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第1题

酒店携程后台目前已经设置“自动接单”功能,保留房/freesale的新订、修改、延住订单,且该订单携程已确认客户,将被自动接单()
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第2题

携程后台在哪可以查看新增的商旅房型()

A.房价房态

B.售卖房型

C.信息维护

D.订单处理

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第3题

后台订单退款了,没有发货,邓紫棋在销售单查询里面直接驳回了,这个做法是否正确()
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第4题

业务员小王谈一个20万的订单,开始价格没有谈下以销售招式拍下这个订单,过了一天之后买家价格加上来了,实际不优惠,业务员小李想抢这个订单,按照规则他需要()。

A.加5千佣金

B.加2万做大单

C.5千或2万都行

D.不可以抢

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第5题

携号转网订单没有纳入竣工考核,订单来了可以晚2天处理()
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第6题

某天下午15:00 客户买了875(京东仓库发货),订单地址错了需要修改,查看物流记录发现已经揽收出库了,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址

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第7题

心理学家发现一般人对已经完成了的,已经有结果的事情极易忘怀,而对中断了的、未完成的、未达目标的事情却总是记忆犹新。这种现象被称为契可尼效应。没有结果的爱情也是因为这个效应使人难忘,使人总是回忆其中的美好。
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第8题

李明上网时看到一则有关“象棋比赛”的通知,想报名参加时发现报名的时间已经结束了,他很后悔没有及时上网知道这个消息!这个事例体现了信息具有()。

A.准确性

B.传递性

C.时效性

D.共享性

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第9题

酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()?

A.蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统

B.蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中

C.蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。

D.所有选项皆是

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第10题

酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()
A.蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统

B.蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中

C.蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。

D.所有选项皆是

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第11题

品牌专区下单后。发现订单起止时间选错了,且此时没有付款,想要修改订单时间,该怎么办()

A.放弃订单

B.后台自行修改起止时间

C.发邮件给渠道经理,和总部产品组申请取消订单,在用原报价重新下单

D.重新提交询价,重新下单

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