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[多选题]

用户名下光纤宽带捆绑的IPTV单独办理注销时,客户必须规范以下哪些设备()

A.天翼高清机顶盒

B.电源线

C.遥控器

D.三色线

E.光moden

答案
天翼高清机顶盒电源线遥控器三色线
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第1题

用户通过线上宽带电商化流程下单,能够单独办理以下哪项业务()

A.单宽带

B.融合

C.沃家组网

D.IPTV

E.沃家神眼

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第2题

IPTV业务指用户以ADSL、光纤+LAN、FTTx等宽带IP线路做承载,通过机顶盒及电视机终端获得的内容应用服务。()
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第3题

IPTV业务指用户以ADSL、光纤+LAN、FTTx等宽带IP线路做承载,通过机顶盒及电视机终端获得的内容应用服务()
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第4题

对于酒店IPTV以下说法正确的是()

A.酒店iptv发展佣金宽带月费10%+20元/户IPTV

B.酒店单ITV业务到期,不需要重新受理活动

C.酒店IPTV合作佣金核发40%

D.酒店单ITV必须与DIA或商务光纤一同办理入网

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第5题

用户办理IPTV,宽带需为老宽带并且宽带下没有IPTV组合套餐,客户名称可与宽带的客户名不一致()
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第6题

IPTV用户对业务的限制和魔百和类似,对业务影响相同。如IPTV合约期内用户,不能办理宽带销户等。()
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第7题

用户家里没办联通宽带,在新装首台IPTV时可以办理IPTV视频会员版产品()
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第8题

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单内容备注什么?()

A.地址

B.宽带账号

C.只记录地址

D.用户需求

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第9题

宽带下加装IPTV地址必须与宽带地址一致,如用户存在多条宽带,需将某IPTV由A地宽带名下移机到B地宽带,应按照取消A地宽带IPTV服务,同时在B地宽带新增IPTV服务方式办理,设备由用户自行带到B地()
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第10题

套餐变更时,赠送副卡和宽带需要同时推荐,10010人工预约的宽带无预存款,但不送IPTV,副卡只能推荐用户去营业厅办理()
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第11题

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择?()

A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

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