题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因网点乱收费（收取发票手续费、上门派送费、二次派送费、偏远地区派送费等）导致客户投诉，（）元/票
A.50
B.60
C.80
D.100
答案
A、50
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A.发票手续费
B.上门派送费
C.二次派送费
D.偏远地区派送费
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第3题
寄件网点开单派送方式“派送不上下楼”，收件客户临时要求送货上楼或下楼的，且收件客户愿意自行支付上楼费的，可不用问题件告知寄件网点确认，按照上楼费标准收取，如派送人员私自加收费用的，被网投后按乱收费标准进行处罚（）
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第4题
派件网点申请进仓费时必须提供进仓单及仓库收费开设的发票或收据，由发件网点另外支付。（说明：进仓费实报实销，派送站点弄虚作假，多报、虚报、乱报进仓费，依据乱收费标准进行处罚，并退回虚报费用。）（）
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第5题
以下不属于乱收费的是哪些（）
A.盲区件（或自提件）发件网点未及时处理，客户主动要求中转，且愿意安装公司标准支付转件费的可不算乱收费
B.第三方代理私自向客户收取费用，派件网点积极处理并退回多收取的费用，总部与客户确认不予追究责任的可不算乱收费
C.已申请特殊件费用收取标准，但全国派送区域未明确注明的
D.以上都是
第8题
以下哪些情况属于乱收费（）
A.一件床垫开单送货，客要求上7楼无电梯，派件网点未经收件网点同意收取发货人上楼费用120元，安排送货上楼
B.一票20个方的家具，客要求在派件网点仓储15天，派件网点未经收件网点同意收取客300元仓储费用
C.开单送货，在标准派送范围类，要求客支付送货费用50元方可安排送货
D.自提区域开单送货，派件网点经与客户及收件网点协商专车送货，根据货拉拉平台确定费用150元，私下转账，派件网点派件成功
第9题
《末端派送服务标准》末端派送服务标准中乱收派费未收取成功负激励责任网点（）元，收取成功负激励责任网点（）元
A.500；1000
B.600；1000
C.500；1200
D.600
