题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客人要求签单结账时，要请客人出示身份证。（）

答案

错误

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客人要求签单结账时，要请客人出示身份证。（）”相关的问题

第1题

4.如果客人还是用信用卡结账，只需出示其任意一张信用卡即可。（）

点击查看答案

第2题

4.对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（）

点击查看答案

第3题

4.若客人遗失行李寄存牌，必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还。（）

点击查看答案

第4题

2.根据客人国籍或身份不同，选择不同的证件类型进行登记，以下不正确的是（)

A.中国普通居民使用身份证/Identity Card

B.香港客人使用港澳通行证/HK&MC Passport

C.日本客人使用护照/Passport

D.美国客人使用绿卡/Green Card

点击查看答案

第5题

客人是上帝，服务人员必须完全服从客人，满足客人的一切要求。（）

点击查看答案

第6题

客人来到餐厅时，如是常客，服务员应道出客人的姓名，然后（)。

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

点击查看答案

第7题

礼宾员在取下后备箱行李时，首先应当（）。

A.与客人核对数量

B.立即引领客人进店

C.等候客人吩咐

D.站在原地等候客人吩咐

点击查看答案

第8题

3.在为客人提供行李服务时，无需跟客人确认行李的件数。（）

点击查看答案

第9题

1.处理投诉的基本原则不包括（）

A.真心诚意帮助客人解决问题

B.绝不与客人争辩争吵

C.不损害酒店的利益和形象

D.一切按照客人的要求来办

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信