员工意识的提升可以确保工作质量，相关人员应知晓：（）

A.确保质量管理体系的符合性

B.持续改进质量管理体系的有效性

C.确保质量管理体系顺利实施

D.持续改进质量管理体系的符合性

E.质量方针和目标得到有效的贯彻执行

F.质量管理体系认证的具体实施方案

A.与组织宗旨相适应

B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C.提供对制定质量目标的框架

D.体现最高管理者的意愿

E.以顾客的需求为导向

F.以行业发展方向为目标

A.确定顾客及相关方的需求和期望

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定和提供实现质量目标必需的资源

A.质量管理体系

B.质量方针

C.质量目标

D.质量职能

A.质量管理体系

B.质量方针

C.效率

D.有效性

A.质量管理体系

B.质量方针

C.有效性

D.效率