题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
建立和实施质量管理体系应该有的步骤包括？（）
A.确定顾客及相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定和提供实现质量目标必需的资源
答案
确定顾客及相关方的需求和期望;建立组织的质量方针和质量目标;确定实现质量目标必需的过程和职责;确定和提供实现质量目标必需的资源
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.质量管理体系
B.质量方针
C.质量目标
D.质量职能
更多“建立和实施质量管理体系应该有的步骤包括？（）”相关的问题
第3题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
A.满足顾客和其他相关方的需求和期望
B.超越顾客期望
C.超越顾客的要求
D.满足顾客未来需求和期望
