A.礼节、仪式
B.礼貌、形式
C.礼貌
第1题
第2题
第3题
第4题
A.导游的仪表
B.见面礼节
C.交谈礼节
D.乘车(乘船)礼节
第5题
A.礼貌
B.礼节
C.尊重
D.客气
第6题
A.个人形象
B.工作态度
C.尊重同事
D.与领导相处时的礼节礼貌
E.会说客气话,讲礼仪
第7题
A.正式的礼节形成
B.礼貌的语言
C.人的外表
D.优美的动作
第8题
第9题
A.销售
B.推荐
C.说服
D.礼貌
第10题
A.穿戴打扮
B.仪容仪表
C.礼貌礼节
D.讲解语言
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