A.10
B.20
C.30
D.40
第2题
A.拨打客服电话10099查询
B.拨打客服电话96633查询
C.登录中国广电官网(www.10099.com.cn)-个人中心-我的订单
D.登录中国广电官网(www.10099.com.cn)-个人中心-我的账户
第4题
A.自助服务于2020年2月19日在官网和微信公众号投入使用
B.疫情情况下,自助服务仅支持寄修服务
C.若客户进线申请售后服务,无需询问原因,也无需进行故障排查,直接引导客户自助申请即可
D.自助服务丰富了客户的售后体验,让服务变得更高效便捷
第5题
A.保留原价格表,并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表,并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1,交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2,交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明(内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充)
E.可走信心保障计划退车,并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
第7题
A.在页面有库存的情况下,您可重新下单,预售订单在尾款支付成功后,旧订单申请仅退款
B.再次确认下单的地址能否收货,可以尝试代收或者转寄等方式
C.等待物流单号出来后,可联系顺丰官网自行修改或拨打顺丰热线95338进行修改
D.用户以上方案均不认可,可在31日16:00前转给售中修改
第9题
A.京东购买的7Pro手机摄像头损坏
B.官网购买的7pro手机摄像头损坏
C.三方购买的7pro手机摄像头损坏
D.官网购买的配件损坏
第10题
A.广告主自有的手机游戏需提供《计算机软件著作权登记证书》
B.网页游戏只能投平台链接官网,链接到官网,不能单独投某个游戏
C.我司禁止推广所有棋牌、捕鱼、电玩城类游戏软件开发以及介绍棋牌捕鱼平台等形式
D.宫廷类游戏,投放抖音需在白名单之内,且游戏和客户需要一一对应
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!