题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
10、电话问候各户的过程中 要有所停顿,目的是:()
A.增加我们的自信
B.让对方有所反应
C.表示一种尊重
D.吸引对方,增加影响
答案
让对方有所反应
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.增加我们的自信
B.让对方有所反应
C.表示一种尊重
D.吸引对方,增加影响
第2题
A.电话铃响一声就应该及时接电话
B.接电话时必须等对方先说话,再据此应对。
C.对方找的人不在,直接让对方下次再打。
D.接电话时,需要主动问候客人,自报家门。
第6题
A.接电话时必须等对方先说话,再据此应对。
B.电话铃响一声就应该及时接电话。
C.对方找的人不在,让对方下次再打
D.接电话时,需要主动问候客人,自报家门。
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