题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【多选题】留住老顾客是非常必要的，因为
A.留住老客户可使企业的竞争优势长久
B.留住老客户可以使成本大幅度降低
C.留住老客户会有利于发展新客户
D.留住老客户将获取更多的客户份额
答案
留住老客户可使企业的竞争优势长久;留住老客户可以使成本大幅度降低;留住老客户会有利于发展新客户;留住老客户将获取更多的客户份额
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.增加客户的忠诚度
B.加大客户的转移成本
C.提供特殊待遇或优惠
D.进行用户锁定
