题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
旅游投诉的性质是旅游行政管理机关的抽象行政行为。
答案
B
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A.级别管辖
B.移送管辖
C.地域管辖
D.指定管辖
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第4题
下列哪些属于不予受理旅游投诉的情形？（）
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
C.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D.没有明确的被投诉者
E.超过旅游合同结束之日90天的
第5题
以下属于旅游行政行为中“具体行政行为”的有 。
A.国务院制定和颁布《旅行社管理条例》
B.旅游行政机关对旅游经营单位的奖励
C.旅游行政机关对旅游从业人员的处罚
D.四川省人民代表大会常务委员会制定颁布《四川省旅游条例》
第6题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（）。
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
第10题
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是（）。
A.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
B.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
C.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
D.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
