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[单选题]

37、导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。

A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

答案
B、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
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第2题

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第3题

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第4题

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第6题

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A.独立性强

B.脑力和体力高度结合

C.复杂多变

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第7题

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第8题

心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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第10题

102、心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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第11题

为了给游客留下良好的印象,导游人员的着装要()

A.保持中华民族的文化传统

B.方便导游服务工作

C.符合导游人员的身份

D.突出个人的兴趣爱好

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