更多“心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心…”相关的问题
第1题
个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（）
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第2题
在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。
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第3题
导游服务是导游人员代表被委派的旅行企业接待或陪同（)进行旅游活动，按组团合同同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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第4题
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得资格证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。
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第5题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）
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第6题
导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。
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第7题
旅游过程中智慧服务主要体现在？（）
A.个性化旅游产品的推荐
B.个性化旅游服务的提供
C.精准游客画像是提供智慧化服务的前提
D.个性化旅游产品的定制
第8题
旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社为其提供导游等服务，该旅行社仍要尽心尽力的提供相关服务。
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第9题
旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社为其提供导游等服务，该旅行社仍要尽心尽力的提供相关服务。
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第10题
4、某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中 的表现（)
A.直接创收
B.扩大客源，间接创收
C.促进经济交流
D.促销商品
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