题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

1、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是：

A.实现交易

B.提供技术咨询

C.实现沟通，取得顾客的信任

D.端茶倒水，热情接待

答案

C、实现沟通，取得顾客的信任

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第1题

顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。

A.45°

B.30°

C.60°

D.90°

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第2题

顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。

A.45°

B.30°

C.60°

D.90°

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第3题

销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾。

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第4题

质量管理体系可以（）。

A.帮助组织实现客户满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

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第5题

对于那些来店看车后未成交的顾客，销售人员没有必要在其身上浪费时间进行沟通。（）

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第6题

对于那些来店看车后未成交的顾客，销售人员没有必要在其身上浪费时间进行沟通。（）

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第7题

对于那些来店看车后未成交的顾客，销售人员没有必要在其身上浪费时间进行沟通。（）

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第8题

2.在顾客不信任销售顾问时，销售顾问应营造一种友好愉快的气氛，来缓解客户的压力。

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第9题

在设计商业模式过程中，对于创业者和创业企业而言，各项工作的核心目的是实现（）。

A.顾客价值主张

B.盈利模式

C.销售渠道

D.顾客满意

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