第1题
第2题
第3题
A.TFD
B.BPR
C.BPA
D.Benchmarking
第4题
第5题
第6题
第7题
A.简化设计工作
B.对原系统业务流程进行分析
C.企业业务流程重组
D.划分子系统
第8题
第9题
A.标杆瞄准
B.找出核心流程
C.流程设计
D.检验新流程
第10题
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