10、客户观念是指实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的欲望和需求,并且比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。（)

客户观念是指实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的欲望和需求,并且比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。（)

【判断题】客户观念是指实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的欲望和需求,并且比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。（)

社会营销观念也称为社会中心论，它是用来修正或取代市场营销观念的。这种观念认为，企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益。并且在保持或增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效地满足目标市场消费者的需求。

社会营销观念也称为社会中心论，它是用来修正或取代市场营销观念的。这种观念认为，企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益。并且在保持或增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效地满足目标市场消费者的需求。

酒店面对形形色色的竞争对手，要想成功就必须 （）。

（）认为达到公司的目标依赖于了解目标市场的需要和欲望，并比竞争对手更好的满足目标市场的期望。

竞争者是指与企业争夺统一目标顾客群或者满足同一种需求的相关企业

19、竞争者是指与企业争夺统一目标顾客群或者满足同一种需求的相关企业

某企业在编制年度生产计划时，有三个目标： ① 增加利润总额； ② 增加销售额； ③ 扩大市场占有率。 为了实现这三个目标，制定了三种方案，表9-1是各项目标的权重和各方案对各项目标的预计价值。 每种方案对各项目标的价值都各不相同，试针对各方案作出决策（即：确定最终选择第几个方案）。 表9-1 各项目标的权重和目标的预计价值 目标权重 方案 利润总额 市场占有率 销售额 0.4 0.3 0.3 1 6 3 8 2 2 7 9 3 3 6 10