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第1题
面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备（)。
A.健康的身体
B.健康的心理
C.健康的思想
D.较好的仪容仪表
第2题
导游人员常年接触各方游客，直接面对各色各样的意识形态、政治、经济、文化观点、价值观念和生活方式，这体现的是导游人员需直面“精神污染”。（)
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第3题
为了给游客留下良好的印象，导游人员的着装要（）
A.保持中华民族的文化传统
B.方便导游服务工作
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
第4题
“游客至上”既是导游人员的一条服务准则，也是导游人员职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游人员在工作中处理问题的出发点。
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第5题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）
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第6题
1.人们通常所说的地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据（)进行分工的。
A.导游人员职业性质的不同
B.导游人员工作区域的不同
C.导游人员使用语言的不同
D.导游人员取得资格证的不同
第7题
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。
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第8题
地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据_（）划分。
A.导游人员业务范围的不同
B.导游人员职业性质的不同
C.导游人员技术等级的不同
D.导游人员取得资格证的不同
第9题
5、“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的 作用（)
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