A.物质满意
B.行为满意
C.精神满意
D.社会满意
E.视觉满意
第1题
第2题
A.基础特性
B.保健因素
C.激励因素
D.全部都是
第3题
第4题
A.产品的实际价值
B.顾客感知价值
C.顾客的需求
D.顾客满意
第5题
第6题
A.顾客价值主张
B.盈利模式
C.销售渠道
第7题
A.聚焦顾客驱动与顾客满意
B.基于数据和事实的管理
C.注重无边界合作
D.注重技术创新
第8题
第9题
第10题
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