题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一下描述是CRM的客户服务的是()。
A.CRM的客户服务是主动的,传统客服则往往被动开展。
B.CRM的客户服务是聚合性的,传统客服则具有更多的分散性。
C.CRM的客户服务是集成的,传统的客服则是单立的。
D.CRM的客户服务和传统过的客服是一样的。
答案
CRM的客户服务是主动的,传统客服则往往被动开展。;CRM的客户服务是聚合性的,传统客服则具有更多的分散性。;CRM的客户服务是集成的,传统的客服则是单立的。
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