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[主观题]

导游服务是一种社会职业，对大多数导游人员来说，它是一种谋生的手段。

答案

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第1题

导游服务是一种简单的、高智能、低技能的服务工作。

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第2题

语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。（）

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第3题

旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。

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第4题

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）

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第5题

在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。

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第6题

导游服务的内涵是什么？可委派导游人员的企业有哪些？

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第7题

个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（）

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第8题

对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。（）

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第9题

导游人员按劳动就业方式区分，可分为（）。

A.旅行社专职导游人员

B.兼职导游人员

C.义务导游人

D.自由执业导游人员

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