题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

即借助客户关系管理，发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式

A.关联销售

B.组合销售

C.交叉销售

D.双向销售

答案

C、交叉销售

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第1题

【单选题】（）即借助客户关系管理，发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。

A.关联销售

B.组合销售

C.交叉销售

D.双向销售

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第2题

29、_____是指一种产品在满足顾客某一特殊需求或多种需求时取代另一种产品的过程。

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第3题

【单选题】客户关系管理的理念是（）。

A.以产品为中心，销售公司想卖的产品

B.着眼于满足顾客需求

C.根据既定方针或计划安排行动

D.有限的客户联系

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第4题

【多选题】客户关系管理理念有哪些？（）

A.以产品为中心，销售公司想卖的产品

B.着眼于满足顾客需求

C.根据既定方针或计划安排行动

D.有限的客户联系

E.高度的顾客承诺

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第5题

许多健康管理项目通常采用多种健康管理策略相结合的办法来满足人们多样化的健康管理需求。

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第6题

许多健康管理项目通常采用多种健康管理策略相结合的办法来满足人们多样化的健康管理需求。

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第7题

许多健康管理项目通常采用多种健康管理策略相结合的办法来满足人们多样化的健康管理需求。

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第8题

许多健康管理项目通常采用多种健康管理策略相结合的办法来满足人们多样化的健康管理需求。

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第9题

高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是_________

A.绿色营销

B.交叉销售

C.整合营销

D.关系营销

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