题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
导游在服务过程中的人际沟通往往是单向的。
答案
A
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A.导游与游客的人际沟通
B.导游与旅行社的人际沟通
C.导游与地陪或全陪或领队的人际沟通
D.住、景区等工作人员的人际沟通
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第8题
【单选题】“絮矩之道”和孔子所说的“君子之道”，实际上与我们所说的“站在对方的角度看问题”一脉相通。人的想法和需要，往往是由他所处的身份所决定的。在人际沟通中，凡事多问几次“如果我是他，那么……”。这些说明人际沟通过程中遵循（）
A.真诚原则
B.共情原则
C.尊重原则
D.平等原则
E.整体原则
