任意选择一个自己学习、工作或生活中遇到的沟通任务，写出一份沟通方案。结构如下： 沟通任务名称 沟通任务目标 沟通方案（含时间、地点、人员安排、工作程序、需要的辅助设备等）

A.沟通既是信息的传递，也是信息的理解。

B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。

C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。

D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。

A.沟通必须涉及两个或两个以上的主体

B.沟通必须有传递信息的途径

C.沟通必须在同一个空间

D.沟通必须有一定的沟通客体或内容

A.互补沟通；

B.交错沟通；

C.暧昧沟通；

D.人际沟通；

A.正式沟通和非正式沟通

B.语言沟通和非语言沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.个人沟通和大众沟通

A.上行沟通和下行沟通。 

B.正式沟通和非正式沟通。  

C.横向沟通和斜向沟通。 

D.语言沟通和非语言沟通

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.情感沟通

D.语言沟通

A.沟通具有目的性

B.沟通的内容可以是信息、思想或情感

C.沟通主要把信息发送出去就可以

D.沟通的形式多种多样，可以语言沟通，也可以非语言沟通

E.噪声是影响沟通有效性的障碍之一