题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【多选题】员工满意度实施阶段，包括以下（）方面。
A.人力资源部和管理人员，与员工进行沟通。
B.收集满意度调查资料
C.人力资源部与第三方顾问分析并作出报告。
D.分享调查结果。
答案
人力资源部和管理人员，与员工进行沟通。;收集满意度调查资料;人力资源部与第三方顾问分析并作出报告。
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A.员工的招聘录用
B.员工满意度的提高
C.企业的薪酬管理
D.企业战略
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第4题
如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法有分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度课推断为（）
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高
C.工作效率很高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散
D.平均工作效率，员工满意度很高
第6题
监控员工的满意度是人力资源经理的一项职责，这一职责由下列五项任务组成：（1)设计满意度的调查问卷；（2)进行问卷调查；（3)统计分析问卷调查的结果；（4)向企业高层反馈调查的结果；（5)根据调查的结果采取相应的措施。
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第7题
监控员工的满意度是人力资源经理的一项职责，这一职责由下列五项任务组成：（1)设计满意度的调查问卷；（2)进行问卷调查；（3)统计分析问卷调查的结果；（4)向企业高层反馈调查的结果；（5)根据调查的结果采取相应的措施。
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第8题
绩效管理具有非常重要的意义，其中说法不正确的有（）
A.有助于提升企业的绩效
B.有助于保证员工行为和企业目标的不一致
C.有助于提高员工的满意度
D.有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理
