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[主观题]

第十五章单元作业:服务体验学习与考核指导 本课程服务体验学习要求同学明确服务对象,组成服务小组,制定服务计划,开展服务体验活动。每个人独立写出服务总结,上传到本章即第十五章作业中去。 第十五章服务学习作业40分,作业提交时间为2020年3月2日-6月10日,作业互评时间是2020年6月11日-6月20日。

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第1题

服务体验学习与考核 明确服务对象,组成服务小组(可以非本校成员),制定服务计划,开展服务体验活动。每个人独立写出服务总结,第十五章服务学习作业40分,作业提交时间为2020年3月2日-6月10日,作业互评时间是2020年6月11日-6月20日。
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第2题

服务体验学习与考核要求: 选择服务对象,组成服务小组(可以非本校成员)或独立完成,制定服务计划,开展服务体验活动。每个人独立写出服务总结,第十五章服务学习作业40分,作业提交截止时间为2021年5月29日,作业互评时间是2021年5月30日-6月9日。
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第3题

第十五章单元作业:服务体验学习与考核 1.建议进行小组合作服务体验。自愿以3-6人(可以非本班成员)组成服务小组,选一组长,取一组名,明确服务对象,制定服务计划,开展服务体验活动。 2.上传体验成果附件。体验成果(计划、总结、照片等)可以附件压缩文件上传。 3.总结汇报。在第十五章作业回复中阐述所提交作业的体验报告。合作体验的同学,合作组长交合作体验成果并做总结说明。同时每位参与合作体验的同学都要上传本人在此合作体验中的成果。所提交作业的体验报告要有如下内容: (1)服务体验项目名称、体验目标、计划方案(简要内容,详细内容可以附件形式上传);(10分) (2)在本课程服务体验学习过程中,遇到哪些问题?(10分)解决的办法?(10分) (3)你在服务体验中的感触,将你的体会写出与大家分享(10分)。 4.申请展示。认为自己研究优异者可以向老师提出申请,统一交任课老师评判,并展示交流,成绩可破格。非基地学校的学生作业在此提交的同时发一份到QQ:355592518。基地学校的学生在此提交作业成
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第4题

第十五章单元作业:服务体验学习与考核 1.建议进行小组合作服务体验。自愿以3-6人(可以非本班成员)组成服务小组,选一组长,取一组名,明确服务对象,制定服务计划,开展服务体验活动。 2.上传体验成果附件。体验成果(计划、总结、照片等)可以附件压缩文件上传。 3.总结汇报。在第十五章作业回复中阐述所提交作业的体验报告。合作体验的同学,合作组长交合作体验成果并做总结说明。同时每位参与合作体验的同学都要上传本人在此合作体验中的成果。所提交作业的体验报告要有如下内容: (1)服务体验项目名称、体验目标、计划方案(简要内容,详细内容可以附件形式上传);(10分) (2)在本课程服务体验学习过程中,遇到哪些问题?(10分)解决的办法?(10分) (3)你在服务体验中的感触,将你的体会写出与大家分享(10分)。 4.申请展示。认为自己研究优异者可以向老师提出申请,统一交任课老师评判,并展示交流,成绩可破格。非基地学校的学生作业在此提交的同时发一份到QQ:355592518。基地学校的学生在此提交作业成
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第5题

请简述香港电子政务公共服务的现实情况、服务体验,并结合课程学习内容,尝试提出改进建议。
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第6题

学习本课程的原则之一是应用为理论服务。
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第7题

学习本课程的原则之一是元件为系统服务。
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第8题

APP除了能提供课程学习资源,还可以提供各种各样的学习支持服务、预警服务等,促进移动学习中学习者的学习。
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第9题

APP除了能提供课程学习资源,还可以提供各种各样的学习支持服务、预警服务等,促进移动学习中学习者的学习。
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第10题

2、百果园品牌策划极致的服务体验

A.门店体验

B.服务体验

C.售后体验

D.以上三项都是正确的

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第11题

1、创新体验作业: 欢迎您参与本课程建设创新体验研究。在第一至十五章的每节知识点中都有:创新学习(课程建设)报名栏目,你可以选择任何一个项目进行创新体验学习,本项作业要求:在本班范围内创新项目(课程建设)内容不得重复。谁先在慕课网站报名者,优先获得同名项目的选择权。在各节网络报名时,请写明创新学习即课程建设专题序号、专题名称和成果形式,研究者班级姓名学号等。社会学习者不作上述要求,自己选择课程建设项目,如找案例,进行案例分析;做PPT等。 第十三章创新学习作业考核:共30分,作业提交截止时间为2021年10月9日,作业互评时间是2021年10月10-19日。注意:未参与互评的学生将给与所得分数的50%;未完成互评的学生将给所得分数的80%,全部完成互评5人以上的学生将给所得分数的100%。 研究成果可以向老师提出申请,展示交流。创新成果发QQ:278615849。基地学校学生可以发给学习委员。展示交流优秀者可以加分。
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