题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

wish平台如果出现高退款率的后果不包含()。

A.卖家承担该产品100%退款责任

B.店铺被关店

C.产品被系统自动下架

D.卖家承担店铺所有产品100%退款责任

答案
B、店铺被关店
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第1题

【多选题】买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办?

A.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

B.如果是因为缺少发票,报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

C.如果是买家不清关则是买家责任,但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。

D.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

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第2题

买家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款

B.买家在付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;

D.买家拍下后就可以申请退款

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第3题

什么情况下会上升至平台裁决?

A.卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。

B.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决。

C.退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决。

D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决。

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第4题

【多选题】什么情况下会上升平台裁决 ()

A.卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。

B.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决

C.退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决

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第5题

【单选题】卖家在Wish平台设置“配送国家”时,需要点击哪个按钮进行操作?()

A.产品

B.订单

C.账户

D.系统信息

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第6题

【多选题】哪些因素会影响产品排名 ()

A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;

D.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;

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第7题

如果卖家不同意退款,双方无法协商,淘宝客服将在退款申请之日起()天内介入

A.10

B.15

C.30

D.5

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第8题

如果卖家不同意退款,双方无法协商,淘宝客服将在退款申请之日起()天内介入

A.10

B.15

C.30

D.5

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第9题

1.店招内包含的元素有()

A.店铺名称

B.店标

C.主推产品

D.优惠券

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