4、在办公室打电话时不正确的做法是：

A.通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西

B.不要一边打电话买一遍兼做其他事情

C.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话

D.语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名

A.握手时左手放在口袋里或拿东西

B.男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子

C.握手时不要左顾右盼或精神不集中

D.握手时嘴里有食物或吸烟

A.握手时左手放在口袋里或拿东西

B.男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子

C.握手时不要左顾右盼或精神不集中

D.握手时嘴里有食物或吸烟

A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。

B.如果你没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息时间。

C.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。

D.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.1

B.2

C.3

D.4

A.可推荐特色菜肴，但不可为客人布菜。

B.嘴里有食物时，不与人交谈。

C.敬酒时，杯口要与对方杯口持平，以显示人人平等的礼仪风范。

D.鱼刺、骨头不要吐在桌子上。