题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在电话礼仪里，有一条“5分钟原则”。即打电话时，发话人应当自觉、有意识地将每次通话的长度限定在5分钟之内，尽量不要超过这一限定时间。（）
答案
B
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A.1分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.5分钟
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第10题
1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是：
A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。
B.如果你没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息时间。
C.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。
D.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。
