题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

2、某企业在超级市场的天花板上安装电视照相机,追踪顾客在店内的购物过程,据此来考虑怎样陈列产品,以便顾客选购。这种收集原始资料的方法是

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

答案

A、观察法

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第1题

【单选题】某企业在超级市场的天花板上安装监控，追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑如何陈列产品，以便顾客选购。这种收集原始资料的方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

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第2题

某企业在超级市场追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑怎样陈列产品，以便顾客选购。这种收集原始资料的方法是（）：

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

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第3题

卖场服装陈列高度的设计，必须既考虑顾客视觉还须考虑顾客的（）及肢体的活动幅度。

A.购物习惯

B.顾客的心理活动

C.人体尺寸

D.顾客的年龄

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第4题

某顾客在选购电视时，在小米、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（）

A.愿望竞争者

B.产品形式竞争者

C.普通竞争者

D.品牌竞争者

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第5题

通过《来店（电）顾客登记表》，可以评价销售员接待能力、顾客意向等级以及顾客在一天内的来店规律。

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第6题

通过《来店（电）顾客登记表》，可以评价销售员接待能力、顾客意向等级以及顾客在一天内的来店规律。

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第7题

30、通过《来店（电）顾客登记表》，可以评价销售员接待能力、顾客意向等级以及顾客在一天内的来店规律。

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第8题

顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,并从中选择顾客让渡价值小的产品作为优先选购的对象。（）

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第9题

某专卖店平均20分钟有一名顾客到达，且到达过程为Poisson过程。每位顾客平均接受到的服务时间为10分钟，且服务时间服从负指数分布该专卖店在店顾客平均人数为人

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

某店有一个修理工人，顾客到达过程为Poisson流，平均每小时3人，修理时间服从负指数分布，平均需19分钟，则等待服务的顾客平均数、顾客平均等待修理的时间、一个顾客在店内逗留时间超过15分钟的概率分别为

A.0.5；0.333；0.607

B.0.5；0.167；0.472

C.1；0.167；0.607

D.1；0.333；0.472

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