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第1题
某专卖店平均20分钟有一名顾客到达，且到达过程为Poisson过程。每位顾客平均接受到的服务时间为10分钟，且服务时间服从负指数分布。 该专卖店顾客平均等待时间为 小时
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第2题
某专卖店平均20分钟有一名顾客到达，且到达过程为Poisson过程。每位顾客平均接受到的服务时间为10分钟，且服务时间服从负指数分布。 该专卖店顾客平均逗留时间为 小时
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第3题
某小区超市只设有一个收银台，假设每位顾客的到达时相互独立的，到达过程服从泊松流，每小时平均达到人数为36人，而收银台平均服务时间服从负指数分布，每小时能处理48位顾客的结算业务，试求：系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。
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第4题
顾客相继到达时间间隔服从相互独立的参数为l的负指数分布，与到达过程为参数l的Poisson（泊松）过程是等价的。
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第5题
某小型电器超市开展电话订购业务，由于条件限制，只设置了一名接线员，已知电话到达时间服从泊松流，平均达到率为每小时20个，不清楚接话员的服务时间服从什么分布，但平均服务一名顾客的时间为2分钟，服务时间的均方差为1.5分钟，求这个排队系统中没有电话订购的概率和平均排队的顾客数。
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第6题
排队过程的基本组成部分为：顾客的到达、排队规则和服务机构的服务。
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第7题
某商店服务顾客时间服从负指数分布，平均接待一位顾客的时间为4分钟。 接待一位顾客时间不超过3分钟的概率为
A.0.5276
B.0.5476
C.0.4356
D.0.5013
第8题
去图书馆的一个借书台的顾客流服从泊松流，平均每小时50人，为顾客服务的时间服从负指数分布，平均每小时可服务80人，求： （1）顾客来借书不必等待概率 （2）柜台前平均顾客数 （3）顾客在柜台前平均逗留时间 （4）顾客在柜台前平均等候时间
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第9题
某商店服务顾客时间服从负指数分布，平均接待一位顾客的时间为4分钟。 该商店以小时计的服务率为
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第10题
银行派小张在某商业区推广信用卡办理业务，小张受理一张信用卡的时间是6分钟，顾客达到过程服从泊松流，每小时平均达到6人，求该排队系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。
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