题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
金融营销是指金融企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。
答案
客户需求
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A.银行产品营销
B.银行服务营销
C.银行市场营销
D.银行关系营销
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第3题
商业银行营销是商业银行以（）为导向，利用自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。
A.客户需求
B.市场需求
C.银行需求
D.营销人员需求
第5题
按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点_________。
A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B.交换是市场营销的核心
C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D.整体营销是实现交换的主要手段
E.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
第9题
银行实行客户经理制的优越性表现在（）。
A.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变
B.更好地为客户提供金融服务
C.有利于金融产品的推陈出新
D.使银行营销更加专业化
E.激发员工的营销积极性
