题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务就是第三方物流企业的产品，所以服务战略应是其根本战略。
答案
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A.集中化战略
B.差异化战略
C.区域化战略
D.成本领先战略
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第2题
哪种战略是试图使产品或服务与同行业中其他组织产品或服务相区别，可能利用广告宣传、产品特色、附加服务或者新技术等，使顾客看来具有独特性？
A.探索型战略
B.成本领先战略
C.差异化战略
D.分析型战略
第4题
在大客户管理中，（）是客户服务的最高层次。 A.个性化服务 B.个性化产品 C.主动性服务 D.提供在战略上的支持和服务
A.个性化服务
B.个性化产品
C.主动性服务
D.提供在战略上的支持和服务
第9题
根据Ballow的二维决策模型，当企业经营物流的能力很强，但物流对企业成功的重要性不高时，企业应选择的物流服务模式为
A.寻求强有力的合作伙伴
B.自营物流
C.第三方物流
D.联盟关系的领导者
第10题
根据Ballow的二维决策模型，当企业经营物流的能力不强，但物流对企业成功的重要性很高时，企业应选择的物流服务模式为
A.寻求强有力的合作伙伴
B.自营物流
C.第三方物流
D.联盟关系的领导者
