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第1题
入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应（）。
A.给予游客必要的防火提醒
B.熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍
C.牢记饭店前台电话号码
D.掌握游客电话号码
E.牢记火警电话119
第2题
用以提醒人们在装卸、运输和保管过程中要注意的事项的标志是警告性标志。
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第3题
燃烧后要注意检查点火丝是否燃尽，若残余应收集称取质量以核销数据。
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第4题
引导客人时，手势要优雅，视线一般要随着手动，语言要准确简明，并注意提醒客人要注意的地方，如：“请您注意，前面有台阶。”进入房间后，应让主人先落座，客人再坐下，以表示尊敬。（）
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第5题
接待引导客人时，手势要优雅，视线一般要随着手动，语言要准确简明，并注意提醒客人要注意的地方，如：“请您注意，前面有台阶。”进入房间后，应让主人先落座，客人再坐下，以表示尊敬。（）
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第6题
如果在你演讲中，对方出现拉耳垂的动作，则是提醒你对方不想继续听下去，想打断你发表自己的意见。
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第7题
在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团进行投诉，以维护游客的合法权益。（)
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第8题
游客心脏病粹发，导游人员错误的做法是（）。
A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上，头略高
C.让亲属或其他游客寻找备用药物
D.找医生救治，病情稍稳后送医院
第9题
把下面的划线部分改写成书面语。 每年去塞浦路斯的游客超过250万，其中80%的人选择在法马古斯塔游玩。
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第10题
新生儿的尿布应勤洗勤换，通常白天要换4次以上，晚上应换2次以上
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