题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
处理顾客异议时我们的态度应该是()
A.耐心
B.极力赞美
C.据理力争
D.冷眼相对
答案
耐心
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A.耐心
B.极力赞美
C.据理力争
D.冷眼相对
第4题
A.在顾客提出异议之前,推销员预先阐述
B.对顾客提出的异议延缓回答
C.对顾客提出的异议不予回答
D.对顾客提出的异议立刻回答
第6题
A.还价时,降低价格应该是有条件的降低。
B.还价时,价格要一次性降低,不要考验顾客的耐心。
C.永远不要接受对方的第一次开价。
D.顾客要的不是便宜,而是感觉占了便宜。
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