题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
3、沟通过程的基本要素中,()是沟通的灵魂
A.信息
B.沟通当时的情景
C.信息发出者
D.信息传递途径
答案
信息
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A.信息
B.沟通当时的情景
C.信息发出者
D.信息传递途径
第1题
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
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