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第1题
3、延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
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第2题
16.顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等,指的是
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第3题
顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值,这是产品整体概念的()。
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第4题
延伸产品是指顾客购买某种产品时,附带获得的各种()总和
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第5题
延申产品是顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和。
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第6题
2、延伸产品是指顾客购买某种产品时,附带获得的各种()总和
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第7题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。
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第8题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。
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第9题
8、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的()的总和。
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第10题
消费者购买有形产品时所获得的附加于产品的各种服务和利益,我们一般称为产品层次中的()。
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