题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
【单选题】上门服务时,敲门力度以客户听见为宜;一次按门铃时间不宜超过:
A.2秒钟
B.3秒钟
C.4秒钟
D.5秒钟
答案
食指,三
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A.2秒钟
B.3秒钟
C.4秒钟
D.5秒钟
第8题
A、上门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大
C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去
D、无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。开关门动作要轻,严禁粗暴
第10题
A.先敲门,经客户同意后再进入
B.不需要敲门,可直接进入
C.客户家中人少时不需要,但人多时需要先敲门,经同意后再进入
D.只有客户1人时不需要敲门,可直接进入
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