“有现代化的服务设施”和“员工有整洁的服装和外表”属于SERVQUAL评价方法里的（）指标。

A.自我检查法

B.生理指标测定法

C.器械测试法

D.身体指标测试法

A.感觉阈限测量法

B.关节角度重建法

C.力量匹配法

D.ABC

A.功能性

B.可靠性

C.安全性

D.经济性

A.安全可靠性

B.动力性和经济性

C.方便舒适性

D.视野性

A.可靠性。

B.维修性

C.生产符合性

D.百公里加速时间

A.一血多用

B.提高疗效

C.减少输血反应

D.降低心脏负荷

A.整体性

B.层次性

C.广泛性

D.多维性

A.排序法

B.分类法

C.要素比较法

D.要素计点法

A.统一领导

B.综合协调

C.分类管理

D.分级响应

E.属地管理