题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
【简答题】商场要求顾客地下雨天不要把雨伞带入商场，或者要套上胶袋才行，可是李女士不肯这样做。你是商场的经理。 你对李女士的同理心回应是：
答案
确保商场的安全性
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A.上午在商场停车的顾客
B.到商场购物的所有顾客
C.在商场停车的所有顾客
D.管理人员跟踪的50位顾客
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第1题
【简答题】张先生在某商场购买一台电视机，买回去后发现质量有问题，他又把电视机送回商场，希望马上换一台新的给他。因为匆忙把有关证明是在该商场购买的资料搞丢了，但当时接待他的售货员还记得他，可是商场规定：无证明是在该商场购买的资料的话，就不可以更换商品。。。。。 张先生的需求： 商场的需求： 第三者普通方案：
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第4题
到商场购物停车变得越来越困难，管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间。为此，某个管理人员跟踪了50名顾客并记录下他们找到车位的时间。这里管理人员感兴趣的总体是以下哪一项？
A.管理人员跟踪过的50名顾客
B.上午在商场停车的顾客
C.在商场停车的所有顾客
D.到商场购物的所有顾客
第7题
甲到某商场购物，在商场因踩上了一块西瓜皮而被摔伤。对此，甲与商场发生了纠纷，对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任，下列表述正确的是（)
A.商场因意外事件不承担责任
B.商场应承担侵权责任
C.商场应承担不当得利责任
D.商场因消费者自身过错不承担责任
第9题
【单选题】一个顾客在商场购物时，由于地上有积水滑倒，经医生诊断为小腿骨折，商场承担责任，这属于（）的保险责任。
A.公众责任保险
B.餐饮场所责任保险
C.物业管理责任保险
D.职业责任保险
第10题
【单选题】为排挤竞争对手,某商场在销售中向购买海信冰箱的顾客赠送橱具。下列说法正确的是 （)
A.如果冰箱价减橱具价小于冰箱成本,则该商场的行为构成不正当竞争
B.商场已构成违法搭售商品的不正当竞争行为
C.如果赠橱具违背顾客意愿,则该商场的行为构成不正当竞争
D.如果橱具质量不合格,则该商场的行为构成不正当竞争
