人物角色是精确描述单个用户喜欢什么。

A.基于统计聚类分析来细分用户；

B.对每一个定性研究的细分选项进行数据采集和分析；

C.进行大规模的定性研究，形成对用户的目标、行为和观点的直观感受；

D.运用聚类分析产生出细分群体后，再为人物角色加入姓名和背景故事，才能变成真实可信的人物。

A.项目团队不能投人更多时间和金钱在人物角色上；

B.整个团队需要使用人物角色，同时不需要了解量化的数据；

C.创建数字产品过程中，使用人物角色的风险不是太高；

D.在进行更大的项目之前，项目团队先在小项目上试用一下。

A.头发

B.腿

C.眼睛

D.手

A.定量研究需要采集大规模量的样本；

B.定量研究能帮助我们验证通过定性研究而发现的假设；

C.定量研究能够明确描述“人们说了什么”；

D.定量研究适用于告诉我们正在发生的事，例如用户如何浏览搜索结果页面。

A.将所有相关人的想法收集起来，根本原则是对产生的想法不做任何评价和约束限制；

B.通过与专家交谈或进行调查研究来扩充和丰富设计师的认知；

C.从原型中找出什么是可行的、什么是不可行的，根据反馈对原型进行修改，然后反复迭代；

D.将用户意图转换成更为深层次的用户需求以及对于其的见解。

A.林黛玉

B.王熙凤

C.贾宝玉

D.晴雯

A.细胞壁常含甘露聚糖

B.喜欢中性环境中生长

C.多数出芽生殖，也有裂殖

D.个体多以单细胞状态存在

A.做用户访谈计划时，需要明确地点、时间和数据输出方式；

B.面谈比电话访谈更利于理解用户；

C.访谈的时间要控制在半小时之内；

D.不要边访谈，边做笔记，最好请一位助手，或者使用录音笔等器材。