【单选题】客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的？（）

A.一直跟顾客聊天，推荐自己的宝贝和套餐

B.与顾客聊天，告知顾客店铺的相关退货规则和流程

C.首先查询顾客的订单，确认是否跟其他的客服交流过，了解顾客的退货原因，再告知顾客店铺的相关退货规则和流程

D.跟顾客交流。告知顾客店铺的相关退货规则和流程，并且向顾客推荐店铺的宝贝和套餐

A.店铺优惠劵

B.限时限量折扣

C.全店铺打折

D.全店铺满立减

A.店铺优惠劵

B.限时限量折扣

C.全店铺打折

D.全店铺满立减

A.将活动促销的信息传递给消费者

B.在活动期间向买家解释清楚活动的相关流程和注意事项

C.处理误会和纠纷

D.推荐店铺新品

A.商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度

B.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量

C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量

D.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量

A.活动开始后可告知老买家

B.活动在创建后48小时开始

C.与店铺满立减可以叠加

D.一旦创建无法更改

A.吸引客户购买店铺商品

B.引导客户参加店铺活动

C.吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户

D.指引客户对店铺的商品产生兴趣

A.商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度

B.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量

C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量

D.月均店铺浏览量、月均成交量