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第1题
了解客情，包括宾客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本情况，了解来访人数、男女比例、职务级别；了解宾客的来访目的和要求。
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第2题
了解客情，包括宾客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本情况，了解来访人数、男女比例、职务级别；了解宾客的来访目的和要求。
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第3题
个人基本信息中简要介绍个人的基本情况，如姓名、出生年月、性别、籍贯、民族、学历、政治面貌等。
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第4题
宴席三了解,即了解客入的特别要求、客人的嗜好和（）。
A.客人的习惯
B.客人身份
C.客人籍贯
D.客人人数
第5题
【单选题】迎接客人时，下列做法不正确的是
A.弄清来访的目的、时间等基本情况
B.提前准备好资料、笔、纸
C.提前了解客人的饮食禁忌
D.告诉客人地址，让客人直接打车过来即可
第6题
【多选题】导游员应当了解旅游团成员的基本情况，包括（）
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第7题
来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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第8题
来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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第9题
8、来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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第10题
【多选题】了解被审计单位基本情况的具体内容包括（)
A.了解被审计单位及其环境
B.了解被审计单位相关内部控制制度设计
C.了解被审计单位相关内部控制的执行情况
D.了解被审计单位信息系统控制情况
第11题
居民身份证登记的项目包括：（）证件的有效期和签发机关。
A.姓名、性别、民族
B.出生日期
C.常住户口所在地住址
D.公民身份号码
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