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[主观题]

假设你是一家中国公司市场部门的经理,因为公司海外业务发展需要,你即将被派往美国分公司,负责当地的市场工作,请问在赶任前,你将如何为你的新岗位和工作、生活环境做准备?请结合你在这门课学习到的跨文化管理和美国文化的相关知识回答。

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第1题

情境I——你刚毕业,你的专业很紧俏。例如,你可以假设自己是生物工程专业的本科生,对于规划人类基因
有着丰富的知识。你被一家中型企业录用,工作十分具有吸引力。你的起薪和市场上的薪资水平差不多。你最好的朋友也在同一家公司工作,她告诉你由于专业稀缺,你的起薪是5000元,高于公司内很多经验丰富的员工。你的朋友告诉你同事工作效率都很高,并且会指导你。假设这是你目前能找到的最好工作,你会接受吗?你认为你这么做道德吗? 情境II——你接下工作,在公司干了3年。你的年度绩效评估很好,得到了奖金。事实上,你的主管最近告诉你之后几年你可能会晋升。近期,公司的业绩发展迅猛,你的部门需要招一名新员工。由于应聘者短缺,加之现今就业市场工资上涨。老板给从你母校毕业的新员工的起薪高于5000元。由于你的技能丰富,你被要求培训新员工。你认为企业应该给新员工市场价工资吗?你认为这样做道德吗? 情境III一由于你的技能、绩效水平以及工作年限,你最近被提升为经理,工资大幅度上涨。由于公司业务不断发展,你需要聘用一名新员工。你回到了母校,不幸的是,应聘者仍然很少,市场工资比你手下那些高素质的员工要高3000元,你会给新员工这样的工资待遇吗?你这样做道德吗?公司支付高工资的成本和收益是什么?是否有其他的方法替代支付高工资?

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第2题

假设你是一家名为蓝色海湾的中小型快艇制造公司的总经理,你会为你们公司的工程师实施什么样的奖励计划?你会对公司的经理们采用什么样的奖励计划?

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第3题

假设你在一家中型公司任职,该公司专门制造和销售日化品。你是负责生产塑料制品的经理,你向主管生产的副总裁汇报工作,他再转向总裁汇报。 •去年,为配合一种新塑料品的生产而成立了一个产品项目小组,小组包括你及工程、研发、销售部门的代表,工程部门代表被指定担任项目小组组长。新产品研发完成后,小组将讨论生产新产品的新工厂建设的规划。 •今天上午,产品项目小组召开了会议,由你介绍新工厂的建设计划。计划包括材料、设备、项目投资费用以及建设进度时间表。在你的计划里提出要用一种新的加工设备,新设备将比现有设备节约更多的生产成本,但新产品出厂安装到位估计比使用现有设备要推迟12个月。 •在小组会上,销售代表对你的计划强烈反对,提出重点应放在尽可能快地销售新产品。你指出你计划中的长期利润要超出短期市场销售。讨论越来越激烈,你们双方都坚持自己的观点。工程代表相信你的观点最有效,决定按你的计划执行。研发部赞同销售部的意见,使会议处于僵局,无法做出决策。 •会议以后你感到非常困惑不安,你认识到你和销售代表的观点不单
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第4题

你是一家旅行用品公司的项目经理。你公司准备在即将推出的春季产品目录中增加一款新产品线。你的项目组要用10个月的时间获得供应商的合同、确定设计方案、将产品加入产品目录以及备货。这是以下哪项所描述的例子?()

A.一个假设。因为项目组以前曾做过类似的项目,他们知道能在10个月的期限内完成项目。

B.一个假设。因为项目组完成项目的时间很有限。

C.一个约束。因为项目组完成项目的时间很有限。

D.一个约束。因为项目组正在进行的项目是以前从未开发过的新产品线。

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第5题

一家服装公司通过市场调查和分析,发现情侣服饰有着非常广阔的市场,该公司又有能力设计和开发新的此类产品,于是该公司经理决定制定以一套关于开发情侣服饰的经营计划。如果你是计划制定人员,请叙述一下你制定计划的具体程序。

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第6题

宏盛是广州的一家家用电器制造商,公司拥有多种类型产品,销往全国各地。宏盛公司对各型号产品实行统一的库存管理。前段时间,宏盛公司物流部门发现某些型号产品库存不足,而另外一些产品出现了大量积压。为此,物流部采取了一系列措施进行了集中整改。如果你是宏盛公司物流部门的经理,你将从哪些方面来考核整改的效果。
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第7题

案例:东风服装公司的前身是一家乡镇企业,主要生产童装,也为大型企业承揽一些加工业务。当时有
员工不足百人,采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力,产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列,年销售额在10亿元以上,员工达到了16000人,成为一家大型企业。近几年来,公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出:销售额增长缓慢,产品开发不力,生产组织混乱,各部门推委现象严重,协调十分困难。比如,营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后,质量不稳定,并且不能根据市场的要求及时供货,错过了商机;生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点,而营销部门又随意改变供货计划,导致生产组织困难,产品质量下滑;设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息,而生产部门又不能贯彻设计思路,导致产品样式落后。王总经理数次召开部门负责人协调会,试图化解矛盾,明确责权,但效果并不理想,因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中,无暇顾及公司的战略决策。为此,王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构,以形成不同的利润中心,来调动各部门的积极性。根据这样一种设想,准备按产品系列成立6个事业部。不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为,这种变革并不能解决问题,明确反对变革;生产部李经理认为应当进行变革,支持变革;技术部马经理认为变革是必要的,该变革方案应当进一步细化,使之具有更强的科学性和可行性。该公司是进行变革,还是不进行变革,正在酝酿中……问题:(1)根据直线职能制和事业部制的适用范围,结合本案例的实际情况,你认为该公司由直线职能制的组织结构变成事业部制的组织结构是否必要,并说明理由。(2)根据宝尔斯的人类行为分类系统理论,指出营销部张经理、生产部李经理、技术部马经理对组织结构变革的反应分别属于哪种行为大类,并分别说明理由。(3)根据库尔特·卢因的变革步骤理论,结合本案例的实际情况,为了确保组织变革达到预期的效果,指出实施组织变革的步骤。

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第8题

如何解决该公司存在的冲突?
某网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自2000年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。与此同时,公司内部存在着不少冲突,影响着公司绩效的继续提高。因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法,但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如,在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。亚通公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满,一些优秀员工还因此离开了亚通公司。由于该公司的组织结构是直线职能制,部门之间的协调非常困难。例如,销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,使自己错过了销售时机;生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。研发部吴经理虽然技术水平首屈一指,但是心胸狭窄,总怕他人超越自己。因此,常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散,士气低落。

如何解决该公司存在的冲突?

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第9题

假设你毕业于财务专业,在一家咨询公司上班。张玲是你的一个客户,她正打算创立一家生产健身器材的公司。由于近几年这一行的前景被市场看好,因此已有多位出资者表示愿意对张玲的新公司出资。鉴于采用发行股票方式设立公司的手续复杂,张玲打算采用有限责任公司的组织形式,她想通过你来了解有关公司理财方面的问题。你的老板设计了下面这些问题,让你通过对这些问题的询问与回答帮助张玲了解相关只知识。 ()市场利率的构成因素

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第10题

DJ公司准备投资一家生物农业分公司。为了确保公司决策的科学合理,公司董事长要求助理电话征询各方意见后,召开一次公司高层会讨论相关事宜,并邀请公司投资部经理列席并发言。

1.请说出三种打电话过程中形成积极个性的方法。

2.投资部经理若要成为有效的会议参与者,会议前应做哪些准备,结合案例说明。

3.请你说说群体角色和行为可分为哪几类。

4.假设你是此次会议的秘书,草拟此次会议备忘录,在备忘录中应包含哪些要素?

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第11题

你是一个大型 IT公司的项目经理。 “PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“ PX”有错误,如不纠正就无法交付, “PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润,你如何克服这个冲突 ?

A.会见客户,告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能,这样客户就能发现问题了

B.忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开

C.和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法

D.暂时不向客户透露,会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案

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